Assistance Administrative et Accompagnement Numérique

Prestations de secrétariat administratif destinées à aider et soutenir les solopreneurs et dirigeants de TPE sur site ou à distance

Prestations dédiées aux particuliers pour l’apprentissage des outils numériques à domicile

Bénéficier d’un appui quotidien pour vivre sereinement.

Particuliers & Professionnels

Vos papiers, vos démarches en ligne, votre organisation sont un vrai casse-tête.

Malgré votre investissement, votre bureau est un vrai chantier, le désordre y règne,

Vous avez du retard et vous ne savez pas par où commencer pour le rattraper,

Même si vous avez du temps, vous en avez assez de bricoler,

Vous avez tout essayé !

Grâce à votre recherche, vous êtes au bon endroit,

Je vous souhaite la BIENVENUE, et je vais pouvoir vous aider.

Vous pouvez bénéficier d’une assistance administrative et d’accompagnement numérique.

Je suis Sandrine DUFRESNE

Ensemble, faisons connaissance,

Après de nombreuses années d’expérience dans les domaines administratif, comptable et numérique, j’ai décidé de donner un nouveau sens à ma vie professionnelle. C’est ainsi qu’est née Ma Merveilleuse Solution, une entreprise qui allie compétences en assistance administrative et accompagnement numérique, au service des particuliers, solopreneurs et dirigeants de TPE.

Mon objectif est de vous aider à retrouver confiance dans vos démarches et votre organisation administrative ainsi que dans l’utilisation des outils numériques, tout en simplifiant votre quotidien. Que vous ayez besoin d’une aide ponctuelle ou régulière, mes missions d’assistance administrative me permettent d’intervenir sur site, à domicile, ou à distance, selon vos besoins.

Mes services

Voici les bénéfices que mes services vous procureront :

Un accompagnement personnalisé pour être dépanné(e) rapidement sur vos démarches administratives ou blocages techniques.
Des solutions pédagogiques pour apprendre à gérer vos outils numériques (ordinateur, imprimante, smartphone, tablette).
Une gestion professionnelle de vos tâches administratives pour vous faciliter la vie.

Ma Mission

Pour une assistance administrative simple et utile.

Maintenant, il est tant que je vous dévoile mes missions.

Que ce soit des tâches d’assistance administrative, d’accompagnement numérique, j’ai pour objectif de :

Simplifier votre quotidien pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
Rompre l’isolement face aux difficultés administratives ou numériques.
Vous permettre de vivre sereinement, avec une organisation fluide et des outils maîtrisés.

Avec Ma Merveilleuse Solution, je m’engage à être un soutien fiable et bienveillant. Ensemble, transformons les contraintes en opportunités !

En quoi puis-je vous aider ?

Vous êtes un particulier :

Simplifiez votre quotidien avec un accompagnement administratif et numérique à domicile

icone symbolisant le particulier avec une maison et sa famille

Vous, particulier, vous rencontrez des difficultés avec l’informatique et les outils numériques dans votre quotidien :

. Jans la réalisation des démarches administratives en ligne : Vous perdez du temps à chercher des informations ou à remplir des formulaires.
Pour acquérir de l’autonomie avec les outils numériques : Vous vous sentez perdu(e) face à l’ordinateur, la gestion des emails, sur les applications bureautiques.
Pour trouver une bonne organisation et un stockage efficace de vos documents : Vous avez du mal à gérer vos fichiers, vos photos et autres documents importants.
Vous avez peur de commettre des erreurs : Des démarches mal remplies ou des oublis peuvent entraîner des pénalités ou des retards.
A rompre le sentiment d’être isoler et d’être incompris : Vous vous sentez dépassé(e) par la technologie et avez l’impression de ne pas pouvoir suivre le rythme des évolutions numériques.

Pourtant, vous aimeriez apprendre, être dépannés, obtenir un soutien pour ressentir moins de stress, pour être mieux organisés, et avoir l’assurance de pouvoir effectuer vos démarches en toute autonomie. Vous rêvez de devenir plus autonome pour être libre et confiant dans vos activités essentiels et gagner du temps.

Eh bien, souscrivez à mon accompagnement à domicile. Je vous propose :

Un soutien personnalisé selon vos besoins spécifiques : assistance administrative, accompagnement sur les outils numériques
Un gain de temps pour vos usages quotidiens, pour une gestion efficace de vos démarches.
Un apprentissage pratique, et personnalisé des outils numériques dans un cadre rassurant.
Un accompagnement à domicile pour un suivi direct, sur-mesure et adapté à votre rythme, avec des fiches pratiques, des exercices.
Une réduction fiscale de 50 % sur mes services.

Avec mon aide, devenez autonome et maîtrisez votre quotidien numérique !

Vous êtes un professionnel :

Externalisez votre administratif pour vous libérer des contraintes. Sur site ou à distance.

icone symbolisant le professionnel avec un cartable

En tant que solopreneur, micro-entreprise ou dirigeant de TPE, vous jonglez avec des responsabilités multiples. Pourtant, certains problèmes reviennent sans cesse :

:Surcharge administrative : Vous perdez du temps précieux sur des tâches chronophages comme la gestion des factures, emails et plannings.
Risque d’oublis : Entre échéances fiscales et demandes clients, les erreurs s’accumulent, risquant des pénalités ou une mauvaise image.
Manque de temps stratégique : Vous n’avez pas assez de disponibilité pour développer votre activité ou fidéliser vos clients.
Stress et fatigue mentale : La pression d’être partout à la fois impacte votre santé et votre productivité.
Difficulté à maintenir une image professionnelle : Des réponses tardives ou désorganisées peuvent ternir la perception de votre entreprise.

Cependant, vous rêvez, vous aspirez à des journées mieux structurées, de pouvoir vous concentrer sur votre cœur de métier et de retrouver sérénité et équilibre entre votre vie professionnelle et vie familiale.

Alors n’attendez plus pour faire appel à mes services d’assistante administrative : vous délèguerez des diverses tâches, me confier des missions précises, avec les avantages suivants :

Flexibilité : Sur site ou à distance, selon vos besoins.
Gain de temps : Concentrez-vous sur l’essentiel, je gère le reste.
Professionnalisme : Une gestion administrative fluide et sans erreur.
Économie : Pas de charges liées à l’embauche d’un salarié.
Tranquillité d’esprit : Un soutien fiable pour alléger votre quotidien.

Avec mon accompagnement, vous pouvez enfin avancer sereinement vers vos objectifs !

N'attendez plus, commençons par le début

Exploration de votre besoin

Un rendez-vous personnalisé pour discuter de vos besoins spécifiques et comprendre vos attentes

Proposition d’une solution

Elaboration d’une solution et envoie d’une proposition claire et détaillée sous forme de devis ou contrat de prestation

PineTools.com_icone-signature-du-contrat accueil

demarrage du projet

La proposition validée, nous formalisons notre collaboration et la mission démarrera selon un planning convenu

GAIN DE TEMPS

Accomplissement rapide des tâches, libérant du temps pour vos priorités.

SERVICE PERSONNALISE

Accompagnement sur mesure, adapté à vos besoins et priorités.

ECONOMIE

Réduction des coûts, gestion optimisée.

CONFIDENTIALITE

Gestion sécurisée et discrète de vos données sensibles et privées.

Je veux mon appel découverte gratuit

TEMOIGNAGES

C’est ici que vous retrouverez les avis des personnes avec qui j’ai travaillé.

Elisabeth, 62 ans

Je ne m’étais jamais occupé de quoi que ce soit au niveau papiers, informatique. Pourtant, j’avais utilisé un ordinateur au boulot. J’étais paniquée à l’idée de devoir me débrouiller seule, peur de faire des bêtises. Je voulais comprendre les différents sigles, sélectionner un document, le scanner, l’envoyer, gérer mon budget, classer mes photos.
Les résultats de cet accompagnement : je n’ai plus trop peur, je me débrouille, je voudrais savoir en faire plus maintenant.
Tu m’as décoincée face à l’ordinateur, tu m’as appris à organiser mes projets, j’ai vu toutes les possibilités qui s’ouvraient à moi. Je me sens rassurée, contente, j’ai les réponses à mes questions.
J’ai apprécié ta disponibilité, ta positivité, ta façon d’aborder l’informatique, la possibilité de le faire à domicile, ton envie de transmettre.

Manon, 22 ans

J’étais perdue. Je voulais préparer un questionnaire pour une étude de marché. A la suite de l’accompagnement par Sandrine, j’ai mieux compris Google Forms et j’ai créé un document. Je dirais que c’était un très bon accompagnement personnalisé et qui a répondu aux questions posées. Ce qui m’a décidé de travailler avec Sandrine, c’est d’avoir un accompagnement personnalisé et individuel. Tout s’est très bien passé. J’ai dirais que Sandrine m’a permis de mieux comprendre ce que l’on cherche et ressortir plus sereine et apaiser après l’accompagnement.

Germaine, 76 ans

Avant ton accompagnement, j’étais complètement perdue avec l’ordinateur, découragée de ne pas y arriver.

Je cherchais à transférer mes photos sur mon ordinateur. Après ton départ, j’ai réussi à transférer mes nouvelles cartes. Tu m’as permis de reconnaître les différents fichiers, comment créer des dossiers, transférer des photos. Aujourd’hui, je suis beaucoup plus à l’aise avec l’ordinateur. Je dirai aux autres de ne pas attendre aussi longtemps pour se faire aider. J’ai apprécié que tu me fasses travailler et manipuler la souris, les fiches pratiques avec mes propres mots. J’ai décidé de travailler avec toi car ton but est d’aider les personnes comme moi pour avoir un accès plus facile sur l’ordinateur. Ton accompagnement personnel est une bonne chose, les fiches pratiques un bon complément. Si j’en parle à une autre personne, je lui dirai que Sandrine sait se mettre au niveau de la personne et de son rythme, qu’elle laisse manipuler et fait faire la personne accompagnée.

Roselyne, 73 ans

Je ne m’étais jamais occupé de quoi que ce soit au niveau papiers, informatique. Pourtant, j’avais utilisé un ordinateur au boulot. J’étais paniquée à l’idée de devoir me débrouiller seule, peur de faire des bêtises. Je voulais comprendre les différents sigles, sélectionner un document, le scanner, l’envoyer, gérer mon budget, classer mes photos. Les résultats de cet accompagnement : je n’ai plus trop peur, je me débrouille, je voudrais savoir en faire plus maintenant.Tu m’as décoincée face à l’ordinateur, tu m’as appris à organiser mes projets, j’ai vu toutes les possibilités qui s’ouvraient à moi. Je me sens rassurée, contente, j’ai les réponses à mes questions.J’ai apprécié ta disponibilité, ta positivité, ta façon d’aborder l’informatique, la possibilité de le faire à domicile, ton envie de transmettre.