Services au particulier

Vous avez entendu parler de « cookies », de traçages, de revente de données personnelles. Cela vous parle et concrètement, vous restez dans le flou tout en vous inquiétant. Vous questionnez sur vos partages : qui a accès, que reste-t-il quand je me déconnecte, qui utilise mes données en dehors de moi, comment puis-je être sûr que ce que je partage est confidentiel. Vous avez besoin de faire le point. Pourquoi pas en consacrant un peu de temps à cette problématique, en utilisant un de mes services aux particuliers.

Le moment est venu de faire une belle photo du gâteau de mariage, une vidéo du petit-fils qui chante à la kermesse. Et patatras, mon téléphone indique que la mémoire est saturée. Vous êtes paniquée et frustrée de n’avoir pas pu immortaliser ce souvenir qui vous tient tant à coeur. Vous souhaitez que cela ne se reproduise pas, vous souhaitez gagner du stockage et comprendre les différentes méthodes pour déplacer des fichiers d’un support à un autre. Le service aux particuliers que je propose traite de ce sujet.

Vous cliquez, vous enregistrez. Vous cliquez, vous téléchargez. Et puis, un jour, il y a une urgence et vous devez mettre la main sur un document qu’on vous a transmis et pas moyen de le retrouver. Où est-il ? Impossible de remettre la main dessus. Vous constatez que vous avez remis mainte et mainte fois le tri de vos documents numériques. Ils sont éparpillés partout : boite mail, sur votre téléphone, dans votre ordinateur, sur clé usb. Cette dernière mésaventure vous a décidé : ça suffit, vous avez besoin d’une méthode. Alors pourquoi pas y réfléchir ensemble. Mon service aux particuliers propose une méthode personnalisable parce que chacun est unique dans sa manière de s’organiser et de réfléchir. Passez à l’action.

Comme vous avez pu le constater, aujourd’hui, peu de choses freine la dématérialisation. Beaucoup d’actions passe par le numérique. Se pose alors la question pour vous de comment conserver mes documents, mes souvenirs. Devez-vous tout imprimer ? Comment allez-vous faire quand vous changez de téléphone, d’ordinateur ? Comment allez vous faire quand plusieurs années après, un organisme, une personne va vous réclamer un document. Eureka, vous avez cliqué ici. Le service aux particuliers dédié aux usages quotidiens du numérique vous apportera des solutions.

Vous entendez maintes et maintes fois, « l’informatique c’est simple, internet c’est pas compliqué » et pourtant vous ne savez pas comment faire.  Vous sentez alors très seul et honteux de ne pas réussir par vous même des actions qui paraissent simples. Je vous rassure : il n’y a pas de honte à avoir. Il suffit de prendre son temps, de s’entrainer, de comprendre comment ça fonctionne. Et pour atteindre l’objectif du « faire soi-même », il suffit d’avoir une personne patiente à ses côtés qui vous explique clairement les étapes. Mon service au particulier mise pleinement sur cette approche.

Choisir un ordinateur, un téléphone, une tablette ce n’est pas une action facile pour vous. S’équiper d’outils, d’applications à installer, vous posent la question de comment choisir, à qui faire confiance. Et quand vous avez procéder à l’installation, il vous faut choisir un compte, un mot de passe. Comment les créer, les gérer pour ne pas se les faire voler, pour pouvoir utiliser pleinement et en toute sécurité les sites internet. Ensemble, vous particulier et moi accompagnatrice, nous réfléchirons à vous trouver sur-mesure ce qui vous convient le mieux. 

Oh zut, j’ai perdu ma connexion. Je n’arrive plus à me connecter. Au fait comment je fais pour me connecter. Je choisis quoi : le wifi, la 5G, je partage comment ma connexion. Est-ce ma connexion qui a un problème ou est-ce autre chose. Autant de questions que vous pouvez vous poser quand vous n’accédez plus à internet. Apprendre à faire le tri, à choisir son réseau sont autant que le service particulier de Ma Merveilleuse Solution peut travailler avec vous.

Vous êtes un particulier, et vous touchez récemment à un ordinateur, vous exploitez 10% des outils de votre téléphone, vous manquez de confiance, vous avez peur de faire des erreurs irréversibles, et la cerise sur gâteau, le jargon informatique, ça vous énerve. Mon programme d’accompagnement destiné au particulier prend en compte ces aspects pour permettre de se dépasser et progresser en toute sérénité.

Vous avez opté pour des équipements qui vous permettront de vous connecter avec d’autres personnes. Le bémol : vous êtes bloqué. Vous êtes perdu sur les réseaux sociaux, vous ne savez pas envoyé de mail, vous voulez être en visio avec votre famille et vos amis. Comment prendre vos repères, pour quelle application opterez-vous pour que tout soit facile d’accès ? Le service que j’offre aux particuliers vous permettra de faire les bons choix, de créer vos proores repères pour ne plus vous sentir isoler, pour développer vos communications à distance.